5 maneras de mejorar el engagement con tu público

Publicado el 30-10-2017

Cuando comienzas a pensar en tu idea de negocio y en crear tu propia empresa hay muchas cosas que se te pasan por la cabeza. Seguramente también piensas en cuánta gente necesitará lo que vas a ofrecer y en todas esas personas que podrás ayudar.

Por supuesto que nada de eso ha cambiado. Pero puede ser muy desalentador continuar publicando contenido en tus redes sociales intentando que tus clientes tomen acción para conseguir unas cuantas ventas. Ves los resultados y solo consigues unos pocos o nada de likes.

En lugar de lamentarte y pensar que tus ideas no sirven, veamos cinco maneras para mejorar el engagement con tu público.

 

1. Empieza a publicar más y más contenido

A veces, la razón principal por la que no estás recibiendo el engagement esperado, es porque las personas no llegan a ver tu publicación. Cada plataforma de redes sociales tiene su propio algoritmo.

Si publicas una o dos veces en un día, alguno de estos algoritmos pueden hacer que las personas NO vean ninguna de las publicaciones de ese día.

¿Cómo puedes saberlo? Cada publicación recibe un número de personas alcanzadas. Este número es afectado por diferentes factores. La hora y día de publicación, el número de compartidos, las publicaciones de otras páginas, etc.

El engagement juega un rol importante. Si hay más interacción, más personas verán tu publicación.

Publicar unas cuantas veces al día incrementará el número de personas que ven tus publicaciones, lo cual debería incrementar tu engagement.

 

 

2. Realiza las preguntas correctas

Como mencionamos en el punto anterior, publicar varias veces al día aumentará el número de personas que miran tu publicación, lo cual debería incrementar tu engagement. Y digo debería porque tal vez no suceda, ya que no estás haciendo las preguntas correctas.

Tal vez publicas el contenido que te interesa o te gusta, pero recuerda que tú no eres quien está comprando tus productos o servicios. No puedes publicar sobre tu grupo de rock favorito cuando tu negocio se trata de yoga.

Necesitas aprender sobre lo que tu público objetivo quiere ver o hablar. Debes investigar qué les atrae y los mantiene enganchados.

Cuando hables con ellos, realiza las preguntas correctas para obtener esta valiosa información.

 

 

3. Cambia el estilo

¿Alguna vez has tenido una rutina tan monótona que te aburría el simple hecho de pensar que tenías que hacerla? Eso es exactamente lo que tu público siente cuando publicas el mismo tipo de contenido todo el tiempo. Nadie come el mismo plato de comida todos los días.

Imagina que sigues una página de zapatillas deportivas. Ves que todos los días lo único que suben son fotos de las zapatillas que venden. Al principio te interesa y los sigues. Pero llega un momento en que te aburres de ver lo mismo.

Lo mismo le sucede a tus seguidores.

No importa cuál sea tu producto, tu servicio o la industria en la que estás. Tu público solo se fija en el contenido interesante, informativo y que les haga sentir especial.

Si puedes lograr eso con tu contenido, verás como todas las piezas encajan y empezarán a venir a por más. Prueba diferente tipo de contenidos (videos, imágenes, artículos, etc.) y abarca diferentes temas relacionados con tu negocio.

 

 

4. Analiza tus estadísticas

Cuando aumenta el contenido que publicas, tienes más datos para analizar y poder entender a las personas que quieres llegar.

Esto es fundamental para entender qué tipo de contenido tiene más éxito con tu público, en qué plataforma hay más engagement y descifrar qué quiere y necesita tu público.

Si tu público objetivo son personas que les interesa comer sano, verás que los videos de recetas tienen mayor engagement si lo comparas con las infografías o imágenes. La clave es probar y analizar.

 

 

5. El llamado a la acción es clave

Tu objetivo es ofrecer contenido excelente a tus seguidores, despertar esa curiosidad y hacerles sentir la necesidad de querer más.

Seguro que muchos quieren conectar contigo pero no saben a dónde ir o cómo hacerlo.

Por tanto, si les invitas a realizar una acción, lograrás que se sientan más cómodos y no tendrán dudas sobre cómo contactarte.  

El llamado a la acción puede ser algo tan simple como un enlace a tu web, un botón de compra o tu número de contacto.

 

 

Aumentar tu engagement será fácil si estás dispuesto a seguir estos cinco consejos. Una vez que los apliques, verás cómo esas métricas de engagement aumentan y en consecuencia, también las ventas.

¿Y tú qué técnicas usas para conectar con tu público? ¡Cuéntanos más en los comentarios!