Cómo utilizar las Instagram Stories para promocionar tu negocio

Publicado el 22-05-2017

¿Te suena lo último de Instagram? Las historias de Instagram o Instagram Stories se han implantado hace poco en esta red social, pero mucho no saben cómo utilizarlas y para qué sirven. Carlos Cuéllar, miembro de Adrenalina, está hoy aquí para explicarnos qué beneficios podemos tener de ellas si tenemos un negocio y queremos promocionarlo. ¡No te lo pierdas!

 Instagram ha sido hasta hace poco una red social infravalorada. Etiquetada como la app de la fotografía, nadie se podía imaginar el alcance que desarrollaría este software. Ni mucho menos, que se convertiría en un estandarte de la publicidad moderna.

A día de hoy, Instagram es una de las redes sociales más utilizadas, tanto por particulares como por empresas.  De hecho, se ha convertido en una herramienta imprescindible para cualquier negocio que desee aumentar el tráfico a su web y captar clientes potenciales.

Entre sus funcionalidades se encuentran las máscaras de Instagram y las Instagram Stories (o historias de Instagram), que son una gran ayuda para generar visibilidad y ventas para las empresas. ¿Quieres saber por qué?

 

¿Por qué es recomendable utilizar Instagram Stories para empresas?

Las famosas historias de Instagram son una funcionalidad que desarrolló la aplicación en julio de 2016. Similares a las que había creado anteriormente Snapchat, las historias permiten a los usuarios compartir fotos y vídeos sin límite que duran solamente 24 horas. Transcurrido ese tiempo, desaparecen.

La idea original de esta extensión era evitar el overposting (sobrepublicación), de forma que los usuarios mantenían un perfil de Instagram limpio con fotografías adecuadas mientras que inundaban las Stories con sus excesos.

 

 

Sin embargo, cuando hablamos del funcionamiento de Instagram para empresas, le damos un enfoque más profesional a esta extensión. En este sentido, tenemos ante nosotros una ventana de comunicación abierta con nuestros seguidores, de forma que podemos crear un espacio de intimidad con la audiencia y captar clientes potenciales.

Ten en cuenta que existe una media de 150 millones de usuarios al día en Instagram Stories y que 1 de cada 5 Stories se comparte por una empresa. Además, el 70% de los usuarios sigue, al menos, a una empresa, según datos oficiales de la red social. Así pues, estamos ante un uso corporativo de la aplicación bastante amplio y en continuo crecimiento, convirtiéndose en necesario para el desarrollo de las estrategias de marketing de las empresas.

 

Cómo utilizar Instagram Stories para empresas

Por norma general, ten en cuenta que las fotografías perennes de tu perfil de Instagram mostrarán las imágenes de tu producto o servicio… estático. Así, céntrate en crear una colección de fotografías de calidad que transmitan lo que quieres vender, pero deja margen a las Stories para mostrar aquello que no se ve:

 

1. Mostrar el producto en acción

En tu blog corporativo escribirás sobre el producto/servicio. En tu galería de Instagram lo enseñarás estático. Y en las Stories lo mostrarás de manera real.

 

 

Puedes hacer pequeños vídeos que expliquen cómo se utiliza tu producto o un divertido boomerang sacándole el máximo rendimiento al objeto.

 

2. Ganar en exclusividad

Si tienes una empresa de vez en cuando irás añadiendo novedades a tu servicio. Las historias de Instagram son el altavoz perfecto para comunicar tus productos nuevos.

 

 

De hecho, te aconsejamos que des “pequeños aperitivos” y enseñes pinceladas de las novedades con el objetivo de crear expectación entre la audiencia.

 

3. Entre bastidores

Siempre tenemos la curiosidad de saber cómo se fabrican los productos o qué hay detrás de algún servicio. Una forma eficaz de captar clientes potenciales es mostrar cómo se fabrica un producto, qué personas hay detrás del servicio y conforman el equipo de la empresa, cómo es el ambiente en el que trabajas, etc.

Si, por ejemplo, te atreves a hablar ante la cámara, puedes aprovechar las Stories para hacer un vídeo en el que anuncies una promoción exclusiva.

 

4. Pedir opiniones a los seguidores

No hay nada que guste más al usuario de a pie que poder interactuar con una marca y sentirse escuchado.

Las personas pueden enviar mensajes directamente al visualizar una historia. Si no, pide opinión a tus seguidores, obtendrás un feedback muy valioso que te ayudará a mejorar.

 

5. Cómo promocionar Instagram Stories para empresas

Ya sabrás que para activar el perfil de empresas en Instagram tienes que tener una página de Facebook asociada, la cual te permitirá crear promociones directamente.

Con esto queremos decir que aunque tengas visualizaciones y un buen rendimiento en tu cuenta de empresa, siempre es bueno promocionar (de vez en cuando, para no abusar) algunas publicaciones relevantes.

 

 

Se pueden promocionar tanto fotografías de Instagram como de tu página de Facebook, pero aquí nos vamos a centrar en la promoción de Instagram Stories, una novedad que añadió la aplicación en marzo de 2017. Para ello, atentos:

 

¿Qué necesitamos para crear anuncios en Stories?

• Tener una cuenta en Facebook Ads.
• Tener vinculada la página de Facebook con el perfil de Instagram.
• Elaborar 2 o 3 fotografías o vídeos para el anuncio. La medida es de 1080px x 1920px. Evita añadir demasiado texto a la foto y si realizas un vídeo, que no supere los 15-20 segundos para no aburrir a la audiencia.

¿Qué tipo de anuncios podemos crear en Instagram Stories para empresas?

 

 

• Aumentar seguidores. Ponemos varias fotografías de nuestra cuenta personal y añadimos un enlace al perfil para que nos sigan.
• Anunciar novedades. Añadimos fotos o vídeos del nuevo producto o servicio, quizás con enlace a nuestro blog donde lo explicaremos en profundidad.
• Conseguir engagement. Invitamos a los usuarios a que visiten nuestra última foto de Instagram. De este modo, conseguiremos más “me gusta” y comentarios.
• Promocionar un directo. Como decíamos, al usuario le gusta interactuar con la marca. Si tienes pensado emitir un directo, siempre puedes crear este tipo de anuncios.
• Realizar una encuesta. ¿No sabes si el cliente está satisfecho o tienes dudas con algún producto? Lo mejor es preguntarlo. Crea el anuncio y pon un correo electrónico para que los usuarios respondan.

 

¿Cuánto cobra Instagram Stories por promocionar?

Como se trata de una campaña de alcance, es decir, de llegar a un mayor número de personas, Instagram cobra una cantidad por cada 1.000 usuarios que ven el anuncio. Se paga muy poco, por regla general, unos 7 céntimos por cada mil visualizaciones.

 

¿Cómo promocionar Instagram Stories?

• Teclea en Google “Ads Manager Facebook” y clica en la primera opción.
• En el panel de inicio, escribe el nombre de tu campaña y selecciona el objetivo de la campaña “Alcance”.
• Pincha en “Editar ubicaciones” y marca todos los dispositivos de visualización.
• Despliega la pestaña de “Plataformas” y luego la de “Instagram” para marcar la que pone “Stories”
• Realiza la segmentación. En este apartado se define el target de tu audiencia (género, edad, lugar de residencia, intereses, etc.).
• Establece el “Límite de frecuencia” o número de días que tienen que pasar hasta que vuelva a emitirse tu anuncio a una misma persona. Da un respiro a la audiencia y deja unos 4-5 días de por medio.
• Añade la dirección web donde irá el usuario cuando haga clic en tu botón, así como también definir qué tipo de botón aparecerá (más información, comprar, leer más, etc.)

Siempre puedes realizar borradores y practicar dentro del panel siguiendo estas directrices. Suele ser todo muy intuitivo a la hora de realizar una campaña por lo que no hay mucha dificultad en el proceso.

Esperemos que te hayan ayudado estos consejos sobre las Instagram Stories para empresas. Al fin y al cabo, es una herramienta de difusión más pero con la ventaja de que es bastante asequible a todos los bolsillos permitiendo un gran alcance.

Eso sí, ante todo originalidad a la hora de crear las historias y sobre todo mantener una buena comunicación con el público para generar ventas, que al final es lo que reportará beneficios.

 

 

Autor: Carlos Cúellar es Periodista e internacionalista. Miembro del Linkbuilding Team de Adrenalina Posicionamiento Web Barcelona, sociable, divertido y con muchas ganas de aprender.